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Descubra se quem está falando decide sozinho

A conversa avança bem, a pessoa parece interessada, mas em algum momento solta um "preciso ver com meu marido" ou "vou conversar com meu sócio", e só ali a equipe descobre que vinha conduzindo tudo com quem não decide sozinho.

Erro comum

Conduzir toda a conversa sem checar, ainda no início, se a pessoa tem autonomia pra decidir ou precisa consultar mais alguém.

O que fazer

Vale perguntar isso de forma natural logo nas primeiras trocas, sem soar como interrogatório. Saber quem mais participa da decisão desde cedo evita construir uma apresentação inteira pra depois descobrir que faltou incluir a pessoa certa.

Exemplo na prática

Para ilustrar, poderia soar mais ou menos assim: "Só pra eu entender melhor: essa decisão é mais sua, ou tem mais alguém envolvido nessa escolha?" O que importa é perguntar isso cedo, com naturalidade, não repetir essa frase pronta.

Por que funciona

Falar só com quem decide sozinho encurta o caminho; descobrir tarde demais que existe outra pessoa envolvida obriga a repetir toda a apresentação, e a energia da conversa já se perde no meio do caminho.

Base: SPIN Selling, de Neil Rackham
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