Mostre o custo de não decidir agora
A pessoa gosta do que ouviu, mas encerra com um "vou pensar" sem prazo nenhum. Como nada foi dito sobre o que continua acontecendo enquanto ela não decide, adiar parece sempre a opção mais segura e sem custo nenhum pra ela.
Erro comum
Apresentar valor só pelo lado do benefício de agir, sem nunca tornar concreto o que continua igual, ou piora, enquanto a decisão fica parada.
O que fazer
Reforçar, de forma honesta e sem pressão exagerada, o que a espera representa pra pessoa, baseado no que ela mesma já contou sobre a própria situação, nunca numa ameaça genérica que serviria pra qualquer um.
Exemplo na prática
Para ilustrar, poderia soar mais ou menos assim: "Pelo que você me contou, isso já incomoda há uns meses. Vale pensar no que mais alguns meses de espera significam pra você." O que importa é retomar algo real que a pessoa disse, não repetir essa frase pronta.
Por que funciona
Decisão só sai do lugar quando o custo de não decidir fica tão real quanto o custo de decidir; sem isso, esperar sempre parece grátis.