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Fechamento e conversãoAvançadoNão utilizada

Peça a decisão, não só espere por ela

A conversa chega a um ponto em que tudo já foi apresentado e esclarecido, mas ninguém pergunta diretamente se a pessoa quer seguir em frente, como se pedir a decisão fosse arriscado demais e melhor deixar a iniciativa só com ela.

Erro comum

Encerrar a apresentação sem perguntar diretamente se a pessoa quer avançar, esperando que ela tome essa iniciativa sozinha.

O que fazer

Depois de esclarecer tudo que importa, vale perguntar com clareza se faz sentido seguir em frente. Isso não é pressão quando vem depois de uma conversa genuína: é simplesmente dar à pessoa a chance de dizer sim de forma direta, em vez de deixá-la adivinhar se esse é o momento certo de se manifestar.

Exemplo na prática

Para ilustrar, depois de esclarecer as últimas dúvidas, poderia soar mais ou menos assim: "Pelo que conversamos, faz sentido a gente já seguir em frente com isso?" O princípio é pedir a decisão com naturalidade, não repetir essa frase específica sempre.

Por que funciona

Quem nunca é convidado a decidir tende a adiar por padrão; pedir a decisão de forma direta, no momento certo, transforma uma pessoa interessada em uma pessoa decidida.

Base: SPIN Selling, de Neil Rackham
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